Zásady ochrany osobných údajov

Úvod

Adresa našej webovej stránky je: https://www.creaspace.sk.

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje sa zhromažďujú, keď používate našu webovú lokalitu umiestnenú na adrese https://www.creaspace.sk (ďalej len „webová lokalita“), ako sa tieto osobné údaje používajú, zdieľajú alebo inak spracúvajú.

„GDPR“ znamená všeobecné nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.

„Spracovanie“ v súvislosti s osobnými údajmi zahŕňa zhromažďovanie, uchovávanie a poskytovanie iným osobám.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov, informácie o tom, ako nás môžete kontaktovať, nájdete v časti „Kontakt“ nižšie.

Kategórie osobných údajov, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme údaje, ktoré nám poskytnete dobrovoľne (napríklad keď zadáte svoje meno, e-mail). Údaje zhromažďujeme aj automaticky (napríklad vašu IP adresu) a na takéto zhromažďovanie využívame poskytovateľov služieb tretích strán.

Údaje, ktoré zhromažďujeme automaticky:

  • Zhromažďujeme údaje z vášho zariadenia. Medzi takéto údaje patria napríklad: jazykové nastavenia, IP adresa, časové pásmo, typ a model zariadenia, nastavenia zariadenia, operačný systém a jeho verzia, poskytovateľ internetových služieb, mobilný operátor, ID hardvéru.
  • Súbor cookie: Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý sa ukladá v počítači používateľa na účely uchovávania záznamov. Súbory cookie môžu byť buď súbory cookie relácie, alebo trvalé súbory cookie. Platnosť súboru cookie relácie vyprší po zatvorení prehliadača a používa sa na uľahčenie navigácie v našich službách. Trvalý súbor cookie zostáva na vašom pevnom disku dlhší čas. Používame aj sledovacie pixely, ktoré nastavujú súbory cookie na pomoc pri poskytovaní online reklamy. Súbory cookie sa používajú najmä na to, aby vás automaticky rozpoznali pri ďalšej návšteve našej webovej lokality. V dôsledku toho sa informácie, ktoré ste predtým zadali do určitých polí na webovej lokalite, môžu automaticky zobraziť pri ďalšom použití našich služieb. Údaje zo súborov cookie sa uložia vo vašom zariadení a väčšinou len na obmedzené časové obdobie.

    Ak navštívite našu stránku prihlásenia, uložíme dočasné súbory cookies na určenie toho, či váš prehliadač akceptuje súbory cookies. Tieto súbory cookies neobsahujú žiadne osobné údaje a sú odstránené pri zatvorení prehliadača.

    Pri prihlásení nastavíme niekoľko súborov cookies, aby sme uložili vaše prihlasovacie údaje a nastavenia zobrazenia. Prihlasovacie cookies sú platné dva dni a nastavenia zobrazenia jeden rok. Ak zvolíte možnosť „zapamätať“, vaše prihlásenie bude platné dva týždne. Pri odhlásení sa z vášho účtu sú súbory cookies odstránené.

    Pri úprave alebo publikovaní článku budú vo vašom prehliadači uložené dodatočné súbory cookies. Tieto súbory cookies neobsahujú žiadne osobné údaje a odkazujú iba na ID článku, ktorý ste upravovali. Súbory sú platné 1 deň.

Na aké účely spracúvame vaše osobné údaje

To zahŕňa umožnenie bezproblémového používania Služieb a prevenciu alebo riešenie chýb alebo technických problémov Služieb.

Poskytovanie našich služieb:

Na umiestnenie osobných údajov a umožnenie prevádzky a distribúcie našich Služieb používame súvisiace hostingové, marketingové a backendové služby:

  • WordPress je platforma na tvorbu webových stránok a blogov. Je to open-source softvér, čo znamená, že je dostupný bezplatne. Používa sa na rôzne typy webových stránok, od osobných blogov až po firemné stránky a elektronické obchody. Je veľmi flexibilný, s množstvom doplnkov (pluginov) a šablón (tém), ktoré vám umožňujú prispôsobiť si váš web podľa vašich potrieb a preferencií. Viac informácií nájdete v https://wordpress.org/about/privacy/
  • Google analytics je bezplatný nástroj od spoločnosti Google, ktorý poskytuje podrobné štatistiky o návštevnosti vášho webu. Pomáha vám pochopiť, ako ľudia používajú váš web, ako sa na neho dostávajú, ktoré stránky sú najpopulárnejšie a oveľa viac. S Google Analytics môžete sledovať rôzne metriky, ako sú počet návštev, priemerný čas strávený na stránke, percento opustenia, konverzie a zdroje návštevnosti. Tieto informácie vám pomôžu lepšie pochopiť vašich používateľov a zlepšiť výkonnosť vášho webu. Viac informácií nájdete v https://support.google.com/analytics/
  • Ecomail je e-mailová marketingová platforma, ktorá umožňuje firmám vytvárať, spravovať a sledovať svoje e-mailové kampane. Pomáha podnikom komunikovať s ich zákazníkmi prostredníctvom personalizovaných e-mailov, spravovať odberateľov, analyzovať výkonnosť kampaní a získavať podrobnejšie informácie o svojich zákazníkoch. Ecomail ponúka rôzne funkcie, ako sú automatizované e-mailové kampane, segmentácia zákazníkov, A/B testovanie a sledovanie konverzií. Tento nástroj môže byť veľmi užitočný pre e-commerce podniky a iné typy podnikov, ktoré sa snažia efektívne komunikovať so svojimi zákazníkmi prostredníctvom e-mailov. Viac informácií nájdete v https://ecomail.app/privacy-policy

Komunikujeme s vami napríklad prostredníctvom e-mailov. Tie môžu obsahovať akcie a motivačné správy, ktoré vás nabádajú k ďalšiemu čítaniu, alebo iné informácie o Službách. Ak sa chcete odhlásiť z prijímania e-mailov, mali by ste kliknúť na odkaz na odhlásenie v pätičke nášho e-mailu.

Na výskum a analýzu vášho používania služieb:

Na analýzu toho, ako návštevníci používajú naše Služby, a na meranie účinnosti niektorých reklám používame službu Google Analytics, program na analýzu webových stránok spoločnosti Google. Aby nám mohol Google Analytics poskytovať analytické údaje, ukladá do vášho zariadenia súbory cookie. V službe Google Analytics získavame najmä súhrnné informácie o údajoch, ktoré zadávate v našich Službách, a o interakciách používateľov v rámci Služieb. Spoločnosť Google vám umožňuje ovplyvniť zhromažďovanie a spracovanie informácií generovaných spoločnosťou Google, a to najmä inštaláciou doplnku prehliadača, ktorý je k dispozícii tu.

Na zasielanie marketingových oznámení:

Vaše osobné údaje spracúvame na účely našich marketingových kampaní. Vašu e-mailovú adresu môžeme pridať do nášho marketingového zoznamu. V dôsledku toho budete dostávať informácie o našich produktoch, ako sú napríklad špeciálne ponuky. Ak od nás nechcete dostávať marketingové e-maily, môžete sa odhlásiť podľa pokynov v pätičke marketingových e-mailov.

Na prispôsobenie našich reklám:

My a naši partneri vrátane spoločnosti Google používame vaše osobné údaje na prispôsobenie reklám a prípadne aj na ich zobrazenie v relevantnom čase.

Ako sa odhlásiť alebo ovplyvniť personalizovanú reklamu

Prehliadače: Je tiež možné, že váš prehliadač nebude prijímať súbory cookie úplne, a to zmenou nastavení súborov cookie vo vašom prehliadači. Tieto nastavenia zvyčajne nájdete v ponuke „možnosti“ alebo „nastavenia“ prehliadača. Nápomocné vám môžu byť nasledujúce odkazy alebo môžete použiť možnosť „Pomocník“ vo vašom prehliadači.

Nastavenia súborov cookie v prehliadači Internet Explorer

Nastavenia súborov cookie v prehliadači Firefoxe

Nastavenia súborov cookie v prehliadači Chrome

Nastavenia súborov cookie v prehliadači Safari

Ak sa chcete dozvedieť ešte viac o tom, ako ovplyvniť výber reklamy v rôznych zariadeniach, pozrite si informácie dostupné tu.

Okrem toho môžete získať užitočné informácie a odmietnuť niektoré reklamy založené na záujmoch, ak navštívite nasledujúce odkazy: Spoločnosť Google umožňuje svojim používateľom odmietnuť personalizované reklamy spoločnosti Google a zabrániť používaniu svojich údajov v službe Google Analytics.

S kým zdieľame vaše osobné údaje

Informácie zdieľame s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať, poskytovať, zlepšovať, integrovať, prispôsobovať, podporovať a predávať naše služby. Niektoré súbory osobných údajov môžeme zdieľať najmä na účely uvedené v časti „Na aké účely spracúvame vaše osobné údaje“ týchto zásad ochrany osobných údajov. Medzi typy tretích strán, s ktorými zdieľame informácie, patria najmä:

Poskytovatelia služieb:

Osobné údaje poskytujeme tretím stranám, ktoré si najímame na poskytovanie služieb alebo vykonávanie obchodných funkcií v našom mene na základe našich pokynov. Vaše osobné údaje zdieľame s nasledujúcimi typmi poskytovateľov služieb:

systém vyžaduje (WordPress),
poskytovateľov analýzy údajov (Google GA4),
marketingoví partneri (Google, Ecomail),

Orgány činné v trestnom konaní a iné verejné orgány:

Môžeme používať a zverejňovať osobné údaje na účely presadzovania našich podmienok poskytovania služieb, ochrany našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku a/alebo našich pridružených spoločností, vás alebo iných osôb a na účely reagovania na žiadosti súdov, orgánov činných v trestnom konaní, regulačných orgánov a iných verejných a vládnych orgánov alebo v iných prípadoch stanovených zákonom.

Tretie strany v rámci fúzie alebo akvizície:

Pri rozvoji nášho podnikania môžeme kupovať alebo predávať aktíva alebo obchodné ponuky. Informácie o zákazníkoch sú pri týchto typoch transakcií spravidla jedným z prevádzaných obchodných aktív. Tieto informácie môžeme zdieľať aj s akýmkoľvek prepojeným subjektom (napr. materskou alebo dcérskou spoločnosťou) a môžeme ich previesť v rámci podnikovej transakcie, ako je predaj nášho podniku, odpredaj, zlúčenie, konsolidácia alebo predaj aktív, alebo v nepravdepodobnom prípade bankrotu.

Uchovávanie osobných údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len dovtedy, kým bude váš účet aktívny, alebo dovtedy, kým to bude potrebné na splnenie účelu, na ktorý sme ich spracovali, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo spravodajských požiadaviek.

Pri určovaní vhodnej doby uchovávania osobných údajov zvažujeme niekoľko faktorov vrátane toho, aké osobné údaje spracúvame, aké je riziko škody z akéhokoľvek neoprávneného zverejnenia, prečo spracúvame vaše osobné údaje a či môžeme tento výsledok dosiahnuť iným spôsobom bez toho, aby sme ich museli spracúvať.

Ak už nepotrebujeme spracúvať vaše osobné údaje na účely uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov, vaše osobné údaje z našich systémov vymažeme.

Ak je to prípustné, vaše osobné údaje vymažeme aj na základe vašej žiadosti, ako je vysvetlené niššie v časti „Vaše práva súvisiace s vašimi osobnými údajmi“.

Prenosy vašich osobných údajov do iných krajín

Ak to zákony vašej krajiny umožňujú, používaním webových stránok súhlasíte s prenosom informácií, ktoré o vás spracúvame, vrátane osobných údajov, do iných krajín, v ktorých sa nachádzame my, členovia našej skupiny spoločností (vrátane pridružených a súvisiacich subjektov) alebo naši poskytovatelia služieb. Keď prenášame osobné údaje do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (ďalej len „EHP“) alebo iných regiónov s komplexnými zákonmi o ochrane údajov, zabezpečíme, aby sa tieto údaje prenášali v súlade s platnými zákonmi. V relevantných prípadoch sa naše prenosy mimo EHP uskutočňujú na základe štandardných zmluvných doložiek schválených na používanie Európskou úniou.

Vaše práva týkajúce sa vašich osobných údajov

Vo všeobecnosti máte v niektorých regiónoch, ako je Európsky hospodársky priestor (ďalej len „EHP“) a Spojené kráľovstvo, Kanada, určité práva týkajúce sa osobných údajov, ktoré spracúvame a ktoré sa vás týkajú, vrátane práva:

  • na vymazanie/vymazanie vašich osobných údajov (právo na vymazanie, „právo byť zabudnutý“);
  • na získanie vami poskytnutých osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a na prenos osobných údajov inému správcovi údajov (právo na prenosnosť údajov);
  • na získanie informácií o osobných údajoch, ktoré o vás uchovávame, a o tom, ako sa tieto osobné údaje spracúvajú (právo na prístup);
  • namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ak je takéto spracúvanie založené na našich oprávnených záujmoch alebo na verejnom záujme (právo namietať);
  • v niektorých prípadoch obmedziť spracovanie vašich osobných údajov (právo na obmedzenie spracovania) a
  • kedykoľvek odvolať svoj súhlas, ak je naše spracovanie založené na súhlase (právo na odvolanie súhlasu).

Pre používateľov, ktorí sa zaregistrujú na našich webových stránkach (ak takí existujú), ukladáme aj osobné údaje, ktoré poskytujú, do ich užívateľského profilu. Všetci používatelia môžu kedykoľvek zobraziť, upraviť alebo odstrániť svoje osobné údaje (okrem zmeny používateľského). Správcovia webových stránok tiež môžu zobraziť a upraviť tieto informácie.

Svoje právo na prístup k údajom a ich vymazanie môžete uplatniť prostredníctvom e-mailu na adrese info@creaspace.sk, aby ste mohli uplatniť svoje vyššie uvedené práva v súlade s platnými právnymi požiadavkami a obmedzeniami. Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore alebo v Spojenom kráľovstve, máte právo podať sťažnosť na miestnom úrade na ochranu údajov.

Upozorňujeme, že pokiaľ ste si u nás nevytvorili účet, nemusíme mať dostatok informácií na vašu identifikáciu, a preto nemusíme byť schopní odpovedať na vašu žiadosť. Okrem toho, v niektorých prípadoch môžeme na primerané overenie vašej totožnosti alebo vášho oprávnenia podať žiadosť požadovať, aby ste poskytli ďalšie informácie.

Upozorňujeme, že niektoré žiadosti o vymazanie určitých osobných údajov si budú vyžadovať vymazanie vášho používateľského konta, pretože poskytovanie používateľských kont je neoddeliteľne spojené so spracovaním určitých osobných údajov (napr. vašej e-mailovej adresy).

Zmeny našich zásad ochrany osobných údajov

Naše zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas upraviť alebo revidovať. Ak zmeníme čokoľvek v našich zásadách ochrany osobných údajov, dátum zmeny sa premietne do „dátumu poslednej úpravy“. Môžeme sa vás pokúsiť informovať o všetkých podstatných zmenách, ako to vyžaduje zákon. Pravidelne si tiež prečítajte najaktuálnejšiu verziu našich zásad ochrany osobných údajov, ktorá bude zverejnená na tomto mieste, aby ste boli informovaní o všetkých zmenách.

Odkazy a stránky tretích strán

Ak kliknete na odkaz na stránku tretej strany, dostanete sa na webové stránky, ktoré nekontrolujeme. Tieto zásady sa nevzťahujú na postupy ochrany osobných údajov týchto webových stránok. Pozorne si prečítajte zásady ochrany osobných údajov iných webových stránok. Za postupy týchto tretích strán nenesieme zodpovednosť.

Kontakt

Môžete nás kedykoľvek kontaktovať a získať podrobnosti týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov a ich predchádzajúcich verzií. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa vášho účtu alebo vašich osobných údajov nás kontaktujte na adrese info@creaspace.sk.

 

Posledná aktualizácia: 08. Februára 2024